8月13日，中寧縣寧安鎮紅苑社區電廠家園“紅領聚”黨群开云APP 开云官网入口服務驛站，20多位老人在認真聆聽社區舉辦的健康講座。
該小區建成於20世紀90年代，其中60歲以上老年人佔小區常住人口的48%。改造前的電廠家園存在著“三難”：遺留問題破解難、小區規范管理難、自治力量組織難，房屋漏雨、下水管道堵塞嚴重、車輛亂停亂放問題嚴重，成為社區治理頑疾。
今年以來，該社區打造“物阜夕陽紅·業興幸福苑”紅色物業品牌，聚合三方合力，激發四支隊伍活力，把網格員、協管員、樓棟長、物業企業服務人員組成“紅領管家”，全力破解小區“三難”。
2021年，小區退休黨員自發成立業主委員會，引進寧安鎮黃濱、新建等6個村各出資10萬元聯建的寧夏杞民鑫城市運營服務管理公司，解決了小區物業管理難度大的問題。5名黨員組成庭院聯合开云APP 开云官网入口黨支部，由社區开云 开云平台体育黨總支成員、紅色業委會、物業服務企業三方組成。
“之前電廠家園物業費收取率低，黨建共同體優化物業服務后，每一筆費用支出都由‘庭院黨支部、物業企業、業主委員會’三方定期落實信息公示制度，讓小區居民明明白白消費。現在物業費收取率從70%提高到90%以上。”紅苑社區黨支部書記蔣文娟說，在“紅領开云 开云平台体育管家”入戶時，了解到6戶群眾生活困難，庭院黨支部及時反饋到物業。物業對這6戶困難群體實行長期免收物業費。
為更好地解決小區“三難”問題，庭院聯合黨支部創新搭建“芬芳馥郁書記下午茶”平台，制定“提前問事、群眾說事、集中議事、事后查事”四步工作流程，線上線下將居民的訴求分類收集匯總。通過“書記下午茶”解決了多年來困擾居民的問題。
小區業委會、物業公司在日常走訪中，發現1號樓至5號樓因新舊下水管道連接不通暢，居民家裡經常發生堵塞情況。黨建指導員鎖佔龍邀請水務部門相關負責人參加“書記下午茶”活動，聯合物業公司、業主委員會、居民代表共同商討解決問題，最終決定由水務局對下水管道進行修理。三方共同發力，讓居民的話有處說、說出的話有回應，維護了居民的權益。
“社區把紅色物業按需下單、挖掘潛能、積極引導，以紅色物業為‘催化劑’，激活小區自治力量，4支自治隊伍實現了紅色物業主管與自治力量協管的良性互動，讓居民需有所應、樂有所享、居有所安。”蔣文娟說。（記者 楊志挺）
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