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约翰物业:金牌管家全心服务

发布时间:2023-08-16 内容来源:网络

  一直以来,河南约翰物业服务有限公司坚持“金牌管家 全心为您”的服务理念,以“做业主的贴心顾问,让生活更美好”为企业使命,以匠心精神为客户提供有温度的服务。凭借着优异的市场表现,河南约翰物业有限公司荣膺“2022中国物业服务百强企业”。科技赋能物业服务,持续提升业主满意度伴随着科技发展及业主需求的不......

  一直以来,河南约翰物业服务有限公司坚持“金牌管家 全心为您”的服务理念,以“做业主的贴心顾问,让生活更美好”为企业使命,以匠心精神为客户提供有温度的服务。凭借着优异的市场表现,河南约翰物业有限公司荣膺“2022中国物业服务百强企业”。

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约翰物业:金牌管家全心服务(图1)

  约翰物业隶属于河南信友集团,是一家专业从事物业管理和服务的现代化企业,公司在管项目主要遍布广东、河南、山东等省,物业类型涉及多层住宅、高层住宅、别墅洋房、售楼部案场、写字楼、商业、工业园区等,接管项目30余个,接管总面积近1100万平方米,服务业主超10万人。经过多年的淬炼和积累,约翰物业通过真诚的服务、持续的努力,为万千业主创造健康、丰盛、舒适的人居生活。

  约翰物业秉持“金牌管家,全心为您”的服务理念,以六心服务、十二项亲情服务、5341快捷服务、智慧物业服务平台等,构建从购房到入住的全生命周期服务体系。涵盖4大阶段、8大环节,150余项服务场景,从客户的第一个电话、第一次踏入售楼部起,到入住社区,提供全方位的美好生活服务。

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  约翰物业将国际先进的管理理念与服务地区的实际模式相结合,实行军事化管理、礼宾式服务,将酒店式服务理念及元素融入到物业服务中,让业主享受尊贵服务。坚持“安心、贴心、舒心、热心、开心、用心”的“六心”服务准则,为业主打造定制级管家服务。在客户服务方面采取“满意+惊喜”的服务模式,在传统服务基础上进行深化,约翰物业创新推出12项特色亲情服务,覆盖业主的衣、食、住、行等各个方面,极大的便捷了业主生活,荣获广大业主一致好评。

约翰物业:金牌管家全心服务(图2)

  在物业管理服务模式与创新上,约翰物业不断探索和进取,将星级酒店规范细致的管理和热情周到的服务融入到日常服务中,从思想意识、人员素质、现场管理等多个方面全面提升物业全员服务意识,并以高端豪宅的五星级服务标准,定制物业服务模式,成就良好的业内口碑和品牌影响力。

  伴随着科技发展及业主需求的不断升级,约翰物业紧跟时代发展的步伐,重资引进智慧平台系统,将前沿科技与特色服务完美结合,全面提升业主居住体验,完美守护业主社区生活。依托互联网科技,打造友邻智慧社区平台,将智慧生活、智慧家居、智慧服务、邻里圈等通过网络整合,形成对智慧社区新型邻里服务的全面生活方式解决方案。

约翰物业:金牌管家全心服务(图3)

  约翰物业智慧物业集成报事管理、品质管理、数据分析、设施设备维护、慧眼系统等多个模块。其中,报事模块使企业通过用户报事-员工抢单-现场处理-用户在线评价的流程实行报事闭环管理,同时实现公司对多渠道报事的相应及处理情况进行统一管理与把控,为公司对服务质量的监控和服务价值的评估提供支撑和依据。品质管理模块将现场员工执行任务完成情况、现场问题整改情况进行统一把控,实现了公司品质标准可视和社区观感的整体提升。

  最具亮点的是约翰物业智慧体系的数据分析模块,集成了各类事项的响应率、抢单率、完成率等工作数据,通过随时可查的报表数据,对项目计划的执行结果进行检查,并对总结检查的结果进行成功经验的适当推广和失败教训的总结,为公司对项目整体管理情况的科学监控提供数据基础,后续服务工作开展模式进行优化,使物业运营管理形成闭环。

  自3月下旬以来,全国多地疫情反复。在信友各社区,约翰物业一切以业主为中心,以强有力的措施打响了抗疫保卫战。

  在商丘、永城等疫情严重区域,全体约翰物业人更是逆行而上,舍小家顾大家,在抗疫一线小时食宿在项目,为业主筑起安全牢固的防疫壁垒,守护业主生活周全,展现了一个优秀物业公司的担当。

约翰物业:金牌管家全心服务(图4)

  在如今的社会环境下,作为一家物业公司,约翰物业始终以业主的需求为第一,用坚强的信念和毅力,持续践行服务品质,为客户和业主不断呈现更好的服务、更多的精彩,努力打造约翰物业作为中原物业品牌企业的良好形象。

  中指云网讯: 受疫情等因素影响,11月北京楼市活跃度有所降低,新房、二手房成交量均下滑。二手房市场量价齐跌,价格环比下跌0.13%,成交量环比下降4.1%;新房市场成交规模环比下降近4成,价格环比涨幅收窄至0.03%。 11月北京二手房成交量继续下降,二手房价环比止涨转跌。 价格方面,根据中指百城二手住宅价格指数,11月北京二手住宅价格环比止涨转跌,跌幅为0.13%。在16个区县中,4区县保持上涨,11区县下跌,1区县持平,其中门头沟涨幅最大,环比上涨0.23%,平谷跌幅最大,环比下跌1.01%。成交量方面,北京11月二手房成交10750套,环比下降4.1%,同比下降9.3%。进入12月,北京1日至10日二手房共成交2162套,较11月同期成交套数下降近48%。 11月新房价格涨幅收窄,成交规模止增转降。 价格方面,根据中指百城新建住宅价格指数,11月北京新建住宅价格环比上涨0.03%,涨幅较10月收窄0.03个百分点。成交量方面,11月北京商品住宅成交规模57.7万平方米,环比下降37.1%,同比下降37.8%。进入12月,北京前两周新房周均成交11.2万平米,较11月周均成交规模下降17.8%

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